Privacy Policy

Ապրանքի վերադարձ կամ փոխանակում կատարվում է այն դեպքում, երբ

1. Տվյալ ապրանքը չի համապատասխանում կայքում ներկայացված ապրանքի նկարագրին, արտաքին տեսքին,
2. Ապրանքն ունի գործարանային վնասվածք կամ թերություն, որի դեպքում արտադրողը պարտավորվում է վերացնել տվյալ վնասվածքը կամ թերությունը համաձայն երաշխիքային սպասարկման պայմանների։ Այս դեպքում գնորդը պարտավոր է տվյալ ապրանքը ներկայացնել վերանորոգման գնումից հետո 14 օրվա ընթացքում,
3. Ապրանքի նորմալ գործարանային տեսքը չվերականգնելու դեպքում <<Հրաչյա Օհանյան>> ընկերությունը պարտավորվում է փոխարինել տվյալ պարանքը համապատասխան արժեքի մեկ այլ ապրանքով (գնորդի ցանկության դեպքում) կամ կատարել վերադարձ՝ գումարի ամբողջական ետվերադարձով՝ ներառյալ ապրանքի առաքման արժեքը,
4. Համաձայն ՀՀ օրենքի ետ վերադարձ կամ փոխանակում կատարվում է 14 աշխատանքային օրվա ընթացքում,
5. Գործարանային վնասվածքների առկայությունը գնորդը հաստատում է ապափաթեթավորման ժամանակ կատարված վիդեո տեսագրությամբ,
6. Մեր ցանկում նշված առաքման ծառայությունների միջոցով առաքում կատարելու դեպքում ապրանքի ցանկացած վնասվածքի դեպքում պատասխանատվությունը կրում է <<Հրաչյա Օհանյան>> ընկերությունը։ Տվյալ պարագայում գնորդի կողմից ընտրված կազմակերպություների միջոցով իրականացված առաքման պատասխանտվությունը կրում է առաքումն իրականացնող կազմակերպությունը։

Տվյալ կազմակերպություններն են՝

• DHL
• Express Courier
• FedEx
   

  Անհրաժեշտ փաստաթղթեր պատվերի վերադարձ կամ փոխանակում իրականացնելու համար՝

• ՀԴՄ
• Պատվերի անդորագիր  
  
  Ետ վերադարձը կամ փոխանակումը չեն գործում, եթե
   
• Ապրանքը պատրաստվել է գնորդի անհատական պատվերի համաձայն, որի դեպքում ապրանքի դիզայնը, գինը և նյութատեխնիկական կազմը նախապես համաձայնեցվել և հաստատվել են գնորդի կողմից։
• Եթե ապրանքը պատշաճ որակի է, ապա ետ վերադարձը կատարելիս հաշվի է առնվում ապրանքի արժեքը, առաքումը վճարվում է պատվիրատուի կողմից
• Ապրանքը կրել է արտաքին, ոչ գործարանային վնասներ գնորդի անբարեխիղճ վերաբերմունքի հետևանքով։